¿En qué podemos ayudarte hoy?
Encuentre respuestas rápidas sobre Cooperativa JEP Virtual, créditos, inversiones DPF y seguridad.
1. Cooperativa JEP Virtual y Banca Digital
Para ingresar por primera vez debe tener activa su Cuenta de Ahorros JEP y su cédula de identidad. Ingrese a la plataforma https://jepvirtual.fin.ec, seleccione "Registrarse por primera vez", complete la validación de sus datos personales y elija su Imagen de Seguridad y contraseña.
En el portal de ingreso a JEP Virtual haga clic en "¿Olvidó su contraseña?". El sistema enviará un código de verificación temporal vía SMS o correo electrónico a sus datos registrados para restablecer la contraseña. También puede solicitar la reactivación asistida en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional.
Las transferencias directas entre cuentas de la Cooperativa JEP son totalmente gratuitas e inmediatas. Las transferencias a otras instituciones financieras (vía SPI) tienen el costo tarifado por la normativa de la Junta Monetaria del Ecuador ($0.40 centavos).
2. Inversiones DPF y Cuentas de Ahorro
El monto mínimo de apertura es de $100 USD y los plazos van desde los 30 hasta los 720 días. A mayor plazo y monto, la tasa de rendimiento es superior, alcanzando hasta un 9.50% de interés anual.
Sí. Puede aperturar, consultar la simulación de intereses y configurar la renovación automática de sus pólizas DPF directamente desde la opción "Inversiones" en JEP Virtual sin necesidad de acudir a una agencia física.
3. Seguridad y Bloqueos de Emergencia
Comuníquese de inmediato con la línea gratuita de emergencias 24/7: 1800 537 537 o al Call Center (07) 413 5000. También puede realizar el bloqueo preventivo temporal de su tarjeta desde la sección de tarjetas en la App JEP Móvil / JEP Virtual.